“Je moet het dak repareren als de zon schijnt.”
Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is Operational Excellence zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in? Dat leer je in deze masterclass Operational Excellence.
Operational Excellence gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor worden diverse technieken en concepten genoemd zoals Agile, Lean, SixSigma die in de praktijk moeilijk zijn in te voeren en in stand te houden en/of minder goed werken dan verwacht. Hoe bepaalt u nu wanneer welk concept werkt en wanneer niet? En hoe realiseert u de operationeel excellente organisatie? Deze masterclass biedt de onmisbare handvatten om Operational Excellence succesvol in te voeren in alle diverse organisaties en sectoren.
Na deze masterclass:
- Weet je Operational Excellence te definiëren.
- Weet je moderne verbeterconcepten als Lean, SixSigma, TOC, QRM en Agile te plaatsen in het OpX-raamwerk.
- Weet je wat de impact van complexiteit en variabiliteit in organisaties is en hoe hier mee om te gaan.
- Kun je Operational Excellence in strategisch, tactisch en operationeel perspectief plaatsen.
- Kun je organisaties te evalueren en te verbeteren op basis van het D-P-PBOI model.
- Kun je Operational Excellence invoeren en borgen.
- Heb je ervaren wat het is om te vernieuwen en te verbeteren in een verbetergroep .
Tijdens de Masterclass Operational Excellence krijg je vanuit een managementperspectief wetenschappelijke kennis en methoden aangereikt om bedrijfsprocessen te optimaliseren. Dankzij deze brede theoretische basis en praktische handvatten weet je wat operational excellence inhoudt, hoe je ermee aan de slag kunt en wanneer je welke techniek inzet. Samen leer je hoe je met behulp van effectief leiderschap en verandermanagement de organisatie meekrijgt in de succesvolle implementatie van excellente processen. Zodat je op lange termijn kosten bespaart en waarde creëert voor je klant én je medewerkers.
Deze masterclass wordt verzorgd door Marcel van Assen. Marcel is als adviseur verbonden aan het OpX-Consultants BV. Hij heeft al meer dan 25 jaar ervaring met het implementeren van Operational Excellence (Lean, Six Sigma, ToC, QRM) in diverse organisaties. Marcel is ook hoogleraar Operational Excellence for Services bij TIAS.
Deze masterclass is bedoeld voor deelnemers met minimaal een MBO+/HBO-opleiding met enige kennis van de operationele bedrijfsvoering. Deze masterclass richt zich op alle organisaties in de industrie en dienstverlening. De masterclass is dus ook geschikt voor deelnemers uit non-profit & public services organisaties.
- Minimum aantal deelnemers: 8
- Maximum aantal deelnemers: 20
Datum: Nieuwe datum wordt gepland.
Locatie: Space to Create, Utrecht.
Uw investering voor deze masterclass bedraagt 1999,- Euro (incl. BTW). Dit bedrag is inclusief trainingsmateriaal (boek, hand-outs, cases) en arrangementskosten (koffie/thee, fris, koude lunch en snack), maar exclusief eventuele overnachting en/of diner.
U kunt zich voor deze masterclass vooraanmelden via de knop Inschrijven hieronder.